Woonbedrijf zet samen met bewonerscommissie en Woonbond plan op voor herstelwerkzaamheden renovatie Jagershoef

Bewoners niet tevreden met renovatie

In 2022 is gestart met de renovatie van 319 woningen in Jagershoef. Verschillende bewoners gaven aan niet tevreden te zijn met de renovatie. Er waren klachten over tocht en vocht en over de afwerking van de woningen. Daarom heeft Woonbedrijf de kwaliteit van de renovaties onafhankelijk laten onderzoeken door Bureau Nieman. Uit dit onderzoek bleek dat de renovatie van de woningen niet overal volledig goed uitgevoerd is. Hierbij ging het om de luchtdichtheid van de woning, de ventilatie in de woning en kruipruimte en de afwerking van de buitengevel. Voor zowel het onderzoek als de stappen daarna heeft Woonbedrijf intensief samengewerkt met de bewonerscommissie Jagershoef en de Woonbond om tot een oplossing te komen.

Start herstelwerkzaamheden vanaf februari

Bewoners hebben allemaal een boekje met uitleg over de werkzaamheden ontvangen. Alle woningen worden vanaf februari dit jaar bezocht door een nieuw team van Woonbedrijf en projectpartner Groenen van Santvoort. Daarbij vindt een controle plaats. Als blijkt dat er zaken zijn die niet voldoen aan de afspraken dan worden deze hersteld. Er vindt een controle plaats op het gebied van het mechanisch ventilatiesysteem, buitengevel, ventilatie van de kruipruimte en veiligheid. Bewoners kunnen in hun eigen woning blijven wonen tijdens de herstelwerkzaamheden. De werkzaamheden nemen maximaal 7 aaneengesloten werkdagen in beslag.

Vergoeding en klusuren voor bewoners

Er is speciale aandacht voor bewoners tijdens het hersteltraject. Bewoners krijgen opnieuw een tegemoetkoming voor de overlast door de extra werkzaamheden. Ook kunnen bewoners klusuren inzetten om bijvoorbeeld spullen te verplaatsen als dat nodig is voor de werkzaamheden. Daarnaast zijn er verschillende contactmomenten voor bewoners. Vanaf 15 januari is er iedere woensdagochtend een inloopuur en tijdens een bewonersavond op 28 januari kunnen bewoners met al hun vragen terecht. En vanaf februari starten de persoonlijke huisbezoeken waar alle technische, sociale en praktische zaken worden besproken. Verder is er speciale aandacht voor de eindoplevering van de woningen. Dit wordt uitgevoerd op basis van een controlelijst die samen met de bewonerscommissie en Woonbond is opgesteld. De bewonerscommissie en Woonbond zijn ook bij enkele opleveringen aanwezig voor een extra controle op de kwaliteit.

"Signalen serieus genomen"

Marieke Franken, directeur bij Woonbedrijf, licht toe: "Wij vinden het belangrijk dat bewoners fijn kunnen wonen. We begrijpen dat bewoners teleurgesteld zijn dat de renovatie in Jagershoef niet in één keer goed is gegaan. Dit hadden bewoners wel van ons mogen verwachten. We hebben de signalen serieus genomen, alles grondig laten onderzoeken en we hebben samen met de bewonerscommissie Jagershoef en Woonbond hard gewerkt om tot een goede oplossing te komen. We hebben heel veel waardering voor het werk, de hulp en de inzet van de bewonerscommissie en Woonbond. Het plan dat er nu ligt geeft veel vertrouwen in de aanpak voor onze bewoners in Jagershoef".